Cordless Wall Art Light

Tenemos una política de devoluciones de 30 días, por lo que dispone de 30 días desde la recepción de su artículo para solicitar una devolución.

Para que la devolución sea válida, el artículo debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibió, sin usar y sin signos de desgaste, con las etiquetas correspondientes y en su embalaje original. También deberá presentar el recibo o el comprobante de compra.

Para iniciar una devolución, puede ponerse en contacto con nosotros a través de infonuvogarmadrid@gmail.com. Tenga en cuenta que las devoluciones deberán enviarse a la siguiente dirección: No. 2 freight elevator, 3rd floor, Yuantong Express, No. 409, Suxi, Yiwu Town, Zhejiang, China (310000)

Si se acepta su devolución, le enviaremos una etiqueta de envío de devolución, así como información sobre el método de envío y la dirección a la que debe enviar su paquete. No se aceptarán los artículos que se nos devuelvan sin una solicitud previa de devolución.

Siempre puede ponerse en contacto con nosotros para que respondamos a cualquier pregunta a través de diogotaipa8@gmail.com.

Daños y problemas
Revisa tu pedido en el momento de la recepción y ponte en contacto con nosotros inmediatamente si el artículo presenta defectos, está dañado o si recibes un artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

Excepciones/artículos que no se pueden devolver
Hay ciertos tipos de artículos que no se pueden devolver, como los productos perecederos (por ejemplo, alimentos, flores o plantas), los productos personalizados (por ejemplo, pedidos especiales o artículos personalizados) y los productos de cuidado personal (como los productos de belleza). Tampoco aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, líquidos o gases inflamables. Póngase en contacto con nosotros si tiene preguntas o dudas sobre su artículo específico.

Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en rebajas ni de tarjetas regalo.

Cambios
La forma más rápida de asegurarse de recibir los artículos que desea es devolver el artículo y, una vez aceptada la devolución, realizar una compra por separado de un nuevo artículo.

Plazo de desistimiento de 14 días de la Unión Europea
Independientemente de lo mencionado anteriormente, si los artículos se envían a la Unión Europea, tiene derecho a cancelar o devolver su pedido en un plazo de 14 días, por cualquier motivo y sin necesidad de justificar su decisión. Tal y como se ha mencionado anteriormente, su artículo debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibió, sin usar y sin signos de desgaste, con las etiquetas correspondientes y en su embalaje original. También deberá presentar el recibo o comprobante de compra.

Reembolsos
Te avisaremos una vez que hayamos recibido y revisado tu devolución, y te informaremos de si el reembolso ha sido aprobado o no. Si se aprueba, se te reembolsará automáticamente a través de tu método de pago original en un plazo de 10 días laborables. Recuerde que también puede pasar algún tiempo hasta que su banco o entidad emisora de la tarjeta de crédito procese y abone el reembolso.
Si transcurren más de 15 días laborables desde la aprobación de su devolución, póngase en contacto con nosotros a través de diogotaipa8@gmail.com.

No te preocupes. Si tu artículo llega defectuoso o dañado por el transporte, te enviamos uno nuevo totalmente gratis. Solo tienes que contactarnos en los primeros 14 días tras recibirlo.

Uma vez enviado, irá receber um e-mail com o seu número de seguimento para que possa ver onde está a sua encomenda em cada momento a partir do nosso site.

Todos nuestros productos son seleccionados por su facilidad de uso ("Plug & Play"). Incluyen todo lo necesario para que los disfrutes en minutos sin complicaciones técnicas.

Procesamos tu pedido en 24-48h. El envío a toda España suele tardar entre 7 y 12 días laborables. ¡La espera valdrá la pena!

Ofrecemos Envío Gratuito en todos los pedidos.