Política de envíos
Política de envíos
Plazos de entrega estimados
A continuación encontrarás el plazo de entrega medio para todos nuestros pedidos:
Una vez realizado el pedido, su tramitación tarda entre 1 y 2 días laborables. Durante la semana, la tramitación suele tardar solo un día laborable, pero si realizas el pedido viernes por la tarde o durante el fin de semana, puede tardar un poco más.
Una vez que su pedido haya sido procesado y enviado, el plazo de entrega medio es de entre 7 y 12 días laborables.
Nos esforzamos por que el proceso de compra y entrega sea lo más sencillo posible para nuestros clientes. No obstante, si tiene alguna pregunta o duda adicional, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
A continuación, le explicamos cómo se procesa y se entrega su pedido.
Cómo realizar un pedido
El proceso de compra en Alejandra Madrid está diseñado para ser lo más sencillo posible. En primer lugar, ve a la página del producto y añade el artículo deseado a tu carrito de la compra. Para ello, haz clic en el botón negro «Añadir al carrito».
Es importante que compruebes que has seleccionado las variantes correctas (color, talla, etc.). Si todo es correcto, haz clic en «Finalizar pedido».
En la página de información, tendrás que introducir correctamente tus datos de dirección. Asegúrate de que todos los datos sean correctos. Una vez completado, haz clic en «Continuar con el envío».
En la página de envío, puedes revisar los datos que has introducido. Aquí también se te informará de que todos los envíos son totalmente gratuitos. Como muestra de nuestro agradecimiento, siempre nos hacemos cargo de los gastos de envío.
A continuación, haz clic en «Proceder al pago».
Opciones de pago
En la página siguiente, podrás elegir entre diferentes métodos de pago. En alejandranuvogar.com todas las opciones de pago están encriptadas con SSL, lo que garantiza un entorno seguro.
Formas de pago disponibles:
Tarjeta de crédito (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
Apple Pay
Google Pay
Shop Pay
PayPal
etc....
Una vez que hayas elegido la forma de pago, haz clic en «Finalizar pedido». Se te redirigirá a la plataforma de pago seleccionada. Sigue las instrucciones para completar tu compra.
¿Has tenido algún problema al realizar tu pedido? No te preocupes, puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento.
Gastos de envío
El envío es totalmente gratuito para todos los pedidos. No aplicamos ningún gasto de envío adicional ni exigimos un pedido mínimo.
Entrega de tu pedido
¿Has encontrado el accesorio o el producto perfecto en nuestra tienda? ¡Entonces querrás disfrutarlo lo antes posible! Por eso nos aseguramos de que tu pedido se procese y se envíe lo más rápido posible.
Para poder ofrecerte precios justos, agrupamos los paquetes y los enviamos todos a la vez una vez que se ha alcanzado nuestra cantidad mínima de envío. Agradecemos tu comprensión y colaboración para construir un mundo mejor y más sostenible.
Nota importante: al igual que muchas otras tiendas online, estamos recibiendo un gran volumen de pedidos. Además, pueden producirse retrasos debido a la situación de crisis posterior al coronavirus. Tenlo en cuenta a la hora de realizar tu pedido. No obstante, haremos todo lo posible por enviarlo lo antes posible.